株式会社AIVISION（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するAIVisionアプリおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- メールアドレス等のアカウント情報
- 保護者およびお子様の登録情報
- GPS、Wi-Fi、基地局等から取得される位置情報
- デバイス情報（機種名、OS、アプリバージョン等）
- プッシュ通知用デバイストークン
- アプリの利用履歴
- クラッシュログ・エラーログ
- お問い合わせ内容
- その他、本サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供および運営
- 保護者によるお子様の位置確認
- ジオフェンス（安全エリア通知）の提供
- SOS通知機能の提供
- ログイン認証および本人確認
- お客様からのお問い合わせ対応
- サービス改善および品質向上
- システム障害・不具合の調査
- 不正利用の防止
- 法令への対応
取得した情報を広告配信またはマーケティング目的で利用することはありません。
3. 位置情報の取扱い
本サービスでは、お子様の見守りサービスを提供するため、GPS、Wi-Fi、携帯電話基地局等を利用して位置情報を取得します。
取得した位置情報は、以下の目的に限り利用します。
- 現在地の表示
- 移動履歴の表示
- ジオフェンス通知
- SOS発報時の位置通知
位置情報は、お客様または保護者の同意に基づき取得されます。
お客様は、端末の設定から位置情報の利用を停止することができます。ただし、その場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
位置情報を広告配信またはマーケティング目的で利用することはありません。
4. お子様の個人情報について
本サービスは、保護者がお子様の安全を見守ることを目的としたサービスです。
当社は、お子様の個人情報について、保護者の管理および同意のもとでのみ取り扱います。
お子様の個人情報を広告配信、プロファイリング、マーケティングその他本サービスの提供に必要な範囲を超えて利用することはありません。
保護者は、お子様に関する情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。
- お客様または保護者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のため必要な場合
- 国または地方公共団体等から適法な要請があった場合
- サービス運営上必要な業務委託先へ提供する場合
なお、お子様の位置情報は、保護者が設定した家族アカウント間でのみ共有されます。
6. 外部サービスの利用
当社は、本サービスの提供および品質向上のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Firebase Authentication（認証）
- Firebase Cloud Messaging（プッシュ通知）
- Firebase Crashlytics（障害解析）
- Firebase Analytics（利用状況分析）
- Google Maps Platform（地図表示）
- Apple Push Notification Service（通知配信）
- Google Play Services
これらのサービスでは、サービス提供に必要な範囲で端末情報、クラッシュログ、利用状況等が取得される場合があります。
当社は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーを確認した上で適切に利用します。
7. Cookie等の利用
当社は、サービス品質向上および利用状況分析のため、Cookie、端末識別子その他これに類する技術を利用する場合があります。
お客様は、ブラウザまたは端末の設定により、Cookie等を制限または削除することができます。
ただし、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけなくなる場合があります。
8. 個人情報の保存期間
当社は、取得した個人情報を、利用目的達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。
位置情報についても、本サービス提供に必要な期間のみ保存し、不要となった情報は合理的な期間内に削除または匿名化します。
9. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、従業者および委託先に対して適切な監督を行います。
10. アカウント削除
お客様は、本サービス内の「設定」画面から、アカウントの削除を申請することができます。
アカウント削除後は、法令に基づき保存が必要な情報を除き、お客様の個人情報を合理的な期間内に削除します。
11. 個人情報に関する請求
お客様または保護者は、当社が保有する個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求することができます。
請求の際には、ご本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応いたします。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合には、アプリ内通知または当社ウェブサイト等において事前にお知らせします。
13. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社AIVISION
〒107-0062 東京都港区南青山3-1-36
青山丸竹ビル6F
TEL：090-4203-7944
14. 著作権
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